A Enel Distribuição Ceará está promovendo uma campanha especial de regularização de débitos voltada para clientes inadimplentes, com condições facilitadas válidas até 31 de dezembro de 2025.

A iniciativa permite o parcelamento de contas vencidas há mais de 60 dias (ou, em alguns casos, pelo menos 61 dias), com entrada mínima de 10% e até sete parcelas para clientes residenciais. As condições podem incluir encargos como IPCA e juros, incorporados às faturas mensais.

Clientes cadastrados na Tarifa Social de Energia Elétrica contam com benefícios diferenciados, como possibilidade de parcelamento em até 36 vezes, sem juros e isenção de encargos, dependendo da análise individual do caso. De acordo com a distribuidora, a ação visa facilitar a quitação de pendências e evitar suspensões no fornecimento de energia, especialmente durante as festas de fim de ano e o período de pagamento do 13º salário.

As negociações podem ser feitas nas lojas de atendimento da Enel ou por meio dos canais digitais: site oficial, aplicativo Enel Ceará (disponível para iOS e Android), WhatsApp (21) 99601-9608 e Central de Relacionamento 0800 285 0196.

Clientes com parcelamentos ativos em vigência não podem aderir à campanha, e é necessário ser o titular da conta para realizar a negociação.