O programa Celular Seguro registrou no período de seis meses 57.790 mil alertas de bloqueio de aparelhos dos usuários cadastrados. O serviço foi lançado pelo governo federal em dezembro de 2023 e já soma mais de 2 milhões de usuários em todo o país, com mais de 1,1 milhão de celulares.

Os bloqueios são realizados quando as pessoas cadastradas informam perda, roubo ou furto dos celulares, segundo o Ministério da Justiça e Segurança Pública (MJSP). A ação garante o bloqueio ágil do aparelho, da linha telefônica, além de aplicativos bancários.

O cadastro no Celular Seguro pode ser realizado por meio do site celularseguro.mj.gov.br ou por aplicativo disponível para Android, e IOS/iPhone. cadastro deve ser feito com o mesmo login usado para acessar o site Gov.br.

Bloqueio 

O bloqueio do aparelho acontece quando o usuário aciona o “botão de emergência”. O ministério recomenda que essa função deve ser utilizada apenas se a pessoa for vítima de furto ou roubo, visto que, por questões de segurança não como reverter o bloqueio depois do disparo do alerta.

Depois do celular bloqueado, os bancos e instituições financeiras que integram o programa fazem o bloqueio das contas bancárias.

Se o usuário recuperar o aparelho, será necessário entrar em contato com a operadora, bancos e outros para ter de volta o acesso. As empresas são as responsáveis por definir os próprios procedimentos de recuperação dos aparelhos e contas em aplicativo.

Ainda no cadastro, o pessoa pode indicar uma pessoas de confiança, que fica autorizada a efetuar o bloqueio. Além disso, a vítima pode solicitar o bloqueio pelo site, acessando um computador.